Tel.976 516 148 | info@zarasanta.com
Productos tienda

Preguntas Frecuentes

¿Quiénes somos?

Es un placer informarle que nos dedicamos a todo el equipamiento necesario para Semana Santa (estandartes, medallas, pins, imaginería, tronos, túnicas, tambores, bombos, cornetas, etc.) e Iglesia (formas, vino, hábitos, imaginería de culto, ánforas, candelarias, inciensos, etc.).

Y no sólo somos fabricantes, somos especialistas en la restauración del metal, bordados e imágenes.

¿Cómo puede contactar con nosotros?

Mediante correo info@zarasanta.com y por teléfono 976 516 148

¿Dónde nos encontramos?

No dude en visitar cualquier de las dos tiendas que tenemos a su disposición.

Zaragoza: Calle Coso 107

Alzira (Valencia): Calle Mayor Santa Catalina 7

Ventajas de comprar On-line

Una venta mucho más directa y rápida.

Podrá canjear cupones de descuento que sólo servirán para venta On-line.

Garantía de nuestros productos

En tambores y bombos ofrecemos la mejor garantía posible, GARANTÍA DE POR VIDA en todas las piezas. Siempre que se realice un trato normal.

En el resto de artículos…….

¿Cuál es el precio de los gastos de envío?

El precio de los gastos de envío siempre dependen del volumen del producto y de la cantidad de objetos.

¿Envían artículos a cualquier país?

Por supuesto, teniendo en cuenta que los gastos de envío siempre son a cargo del cliente.

Formas de pago

A través de nuestra web, podrá disfrutar de las compras con PAY-PAL o tarjeta de crédito. Para pagos contrareembolso, CONSÚLTENOS.

¿Tengo algún gasto si solicito la compra contrareembolso?

Los pagos contrareembolso no suponen ningún cargo extra.

Fechas de entrega

Las fechas de entrega siempre serán facilitadas después de la compra de nuestros artículos y ésta variará dependiendo de la disponibilidad.

¿Cómo puedo estar seguro que la información de mi tarjeta de crédito está protegida?

Zarasanta cumple con la ley escrita en el Informe 127/2006 de la ley de protección de datos de tarjetas de crédito.

“La consulta se refiere al mantenimiento, conservación y cancelación del número de tarjeta de crédito de las personas físicas que realizan una compra a través de una tienda on-line o telefónicamente, conforme con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. En dicha consulta se plantea la existencia de un plazo de tiempo límite, durante el cual la empresa que distribuye el producto y tiene que enviarlo a su destinatario pueda mantener los datos del cliente (número de tarjeta, dirección de envío, nombre, etcétera), garantizando así el efectivo envío del producto y el correspondiente cargo en la cuenta del cliente.”

No encuentro el artículo cristiano que quisiera comprar. ¿Será que Zarasanta no lo tiene?

Si no encuentra lo que está buscando no dude en ponerse en contacto con nosotros, bien por e-mail o telefónicamente.

No me gusta el artículo que pedí. ¿Puedo devolverlo?

Por supuesto y le facilitaremos un cupón con el importe de dicho producto para que pueda comprar cualquier otro producto. El cliente siempre cargará con los portes de la devolución.

¿Puedo hacer mi pedido por teléfono o correo?

Por supuesto, en horario comercial de nuestras tiendas le atenderemos sin ningún problema.

No encuentro la pregunta que deseo realizar. ¿Qué debo hacer?

Contactar con nosotros para que podamos solucionar su duda.

¿Por qué tienen precios tan competitivos y ventajosos?

Las ventajas de nuestros precios, es que somos fabricantes de la mayor parte de todos nuestros artículos, y podemos poner precios más que competitivos.

¿Qué debo hacer si no sé qué medida o decoración seleccionar?

Contactar con nosotros para poder informarle y aconsejarle de la mejor forma posible.